针对公司而言，要想做好信用度管理制度，尽可能要有忧患意识。许多公司也是由于忽略声誉管理处理，造成 企业形象毁于一旦，乃至要花许多地時间与钱财去修补、再一次创建企业形象。那麼，在自媒体时代，公司怎样做好声誉管理处理?总体来说，关键从三个视角着手。

困境应对措施：创建困境的“网络服务器服务器防火墙”

公司在导致困境时，要占领新媒体环境阵营，创建困境的网络服务器服务器防火墙。逐渐要创建声誉管理处理管理体系，从困境的防止、解决到从困境中修复，都需要管理体系、步骤和管理方案为确保;次之，要做好互联网网络舆情监测工作方面，保证在時间发觉困境直接原因，掌握困境发展趋向，对实时热点做好鉴别，根据归类、聚类，鉴别其趋向和发展方向;第三，积极、系统软件、全方位地做好散播;第四，积极主动使命感，润物无声，耳濡目染地构建正脸企业品牌形象。

突发事件处理：欲情故纵方为上上策

一些组织、公司或自身对网络声誉管理、声誉管理处理的把握存有误差，解决困难的方式是单纯性取决于聘用网络水军注水及删贴。但一般造物弄人，帖子越删越大，恩怨情仇愈来愈混淆，事儿越闹越大。

，负责任(Shoulder thematter)。

困境导致后，人民大众会关注两层面的难题：一方面是权益难题，权益是人民大众关心的对焦点，因而不管是是非非，公司理当负责任。即使受害人在生产安全安全事故中有一定义务，公司也不可以逐渐依法追究义务，否则会各持己见，加重分歧，造成 人民大众的抵触，不太好难题的处理。另一方面是情感问题，人民大众很在乎公司是不是重视自身的体会，因而公司理当摆到受害人的看法上表示慰问，并立刻宽慰，根据大众传播媒介向人民大众道歉，处理各个领域的心理状态、感情问题，进而获得人民大众的把握和信赖。

第二，真心诚意有效的沟通(Sincerity)。

公司处在困境涡旋里时是人民大众和主流媒体的对焦点，此刻公司理当积极与大众传播媒介联络，尽早与人民大众有效的沟通，表明真实情况，促进互相相互理解，清除顾虑与烦躁不安。

第三，速率(Speed)。

好事不出门，傻事行几万里。在困境发生的初24小时内，信息会像病毒性感染一样，以微商加粉方法 快速散播。而这时靠谱的信息一般很少，社会发展是社会经济发展上绝大多数释放出谣传和猜想。困境导致后，可否逐渐控制住局势，使其不扩张、不提升、不扩散，是解决困境的重要。

在绕开一种危害性时，不必忽略另一种危害性的存有。在做好突发事件处理时尽可能系统软件运行，决不可瞻前顾后。仅有那样才可以通过状况看实质，想像力解决困难，化害为利。