伴随着信息化时代的来临，网络声誉管理从互联网技术上获得信息的机遇获得了普遍的运用，新浪微博和手机微信等互联网媒体也获得了普遍的运用。自媒体时代的新浪微博和手机微信做为现代社会新闻媒体手机软件，融入现代社会的快节奏生活方法，主要表现出极大的知名度。

企业获益或遭受自媒体时代的危害，根据他们的迅速传播力和极大的累加效用。我还在公司声誉管理处理中工作中了较长一段时间，深深地体会到声誉管理处理的互联网媒体时期，及其声誉管理处理自媒体时代的极大差别，压根的转变之一是对逻辑思维转变的反映。自媒体时代对公司声誉管理处理产生的机遇和挑战，是大家关心的聚焦点。手机微信和新浪微博是省时省力的。它能够快速散播所有人和一切信息内容。但很多公司应对困境时，并沒有灵活运用这一优点快速平复局势，只是采用反过来的方法，防止或忽略负面信息的心态，例如危害她们的品牌形象和信誉，或导致危害。2014年初,好多个人到公共性社区论坛,新浪微博,手机微信宣称喝娃哈哈集团“AD钙奶”,““乳酸菌病菌和别的饮品会造成败血症,缺少钙,开发智力,乃至带有致命性的肉毒素内毒素,这些,是围观群众尤其是爸爸妈妈顾客的焦虑。殊不知，当谣传一开始的情况下，它并沒有造成企业的留意。它只解决传统式的新闻媒体困境方式，并向市人民政府相关部门汇报。可是政府部门由于谣传在互联网媒体上散播而猝不及防。在今年下半年,上半年度的第二年,谣传加重,收到了1.7亿的浏览量,造成 销量降低的牛奶饮品企业,和降低超出仅在2014年营业收入40亿人民币。

在互联网媒体时期，企业在遭遇困境时通常会应用屏蔽掉或删掉，以阻拦负面报道，这也更合理。终究，互联网媒体是相对性独立的，花在编写和广播节目上的時间较长，信息内容的获得也很比较有限。第二天的新闻报道一般会在第二天公布，最少要花上4到五个钟头来缓存。除此之外，互联网媒体仍有一个主管机构，如遇虚报社会舆论能够向主管机构投诉，争得不发布。在自媒体时代，手机微信从发醇逐渐就必须1到两个钟头，即便它能及时处理信息的来源于，它也没法阻拦世界各国的散播。自媒体时代总是越来越更糟糕。比如，该企业期待在互联网技术谣传逐渐时避免谣言传播，并向省级私募基金公司办公室汇报。除开公安机关是不是能够立案侦查外，还必须一段时间才可以寻找信息内容的来源于，而删掉虚假信息的要求务必历经一个繁杂而悠长的全过程。即便这二种方式都能保证，西蓝花也很冷。终止和删掉的速率没法追上传送的速率。仅有采用积极主动的心态，大家才可以正确引导和扭曲群众的建议。。