虽然互联网技术是一个虚幻世界，但游走在这里一虚幻世界里的网民，又都此外吃穿住行在具体全世界里。企业声誉管理事情一旦造成，其网络舆论偏重又都也不可置否地重回具体全世界，因此它所造成的声誉管理处理与由具体全世界里的危机事情所造成的声誉管理处理在本质上并无不一样的地区。

但由于其网络舆论偏重一般牵涉到大伙儿普遍关注的话题讨论探讨，更很容易造成文化性危机，且以其在互联网技术里流行，其处理的难易度更高，信息内容沟通交流也更复杂。因而，大家称之为网络声誉管理危机。

1.网络声誉管理的不可预见性。在互联网技术虚幻世界里，由于论坛社区(BBS)、博客(BLOG)和网络媒体的存在以及互联网技术发言的群体极化，导致散布内容没法控制，因此互联网技术风言风语、谣言乃至诽谤的传输比具体全世界更加很容易。

2.网络声誉管理的时效性。网络声誉管理许多采用转载、复制或者马上引用的方式散布信息，促进同一信息短时间内泛滥成灾于每一个网络平台和住宅小区。那般的信息传播价值及速度导致社团组织解决企业声誉管理事情的反应速率大大缩短。一些小事情可以 演变为没法控制的危机，一些原本凭空捏造的互联网技术风言风语、谣言或污陷经历“三人成虎”一样复述以及挑拨离间一样的改变会伤害诸多受众人群的辨别。

3.网络声誉管理的参与度。大数据技术的出现极大地刺激了诸多创新社会治理社会经济发展事务处理的自觉性。依据互联网技术讨论，一些一般事情和纠纷案会提高到对所有组织及其企业形象的攻击;一些无依无靠的是社会经济发展事情很容易上升到政治军事和中华文化感情的高度，导致超越于产品服务本身的文化性危机。

4.网络信息的长久性残留性。在大数据技术上就算难点获得了解决，欠佳纪录信息也会遗留下来，而且很容易让网民找出来，那般便会一直伤害企业的企业形象。而互联网媒体如广播电视是以后就消散了，报刊杂志一般人也不易经常去找以前的原材料。而互联网技术则不一样，随着着搜索引擎的出现和专业性的提高，很久以前的信息都很容易被网民找寻。

网络声誉管理危机是指社团组织彼此之间人民群众正中间因企业声誉管理事情导致的具体表现出某种风险性的非常态关系状况，它是社团组织媒体公关状况情况严重混乱的反映。