舆情分析报告：从中国石化高价酒事情看舆情公关

在2011年的，有网友曝料中国石化广东省原油子公司花销了上100万rmb选购高档酒供个人应用。天涯社区上还发生了一篇贴子名叫《中石化广东石油总经理鲁广余挥霍巨额公款触目惊心》，这一事情历经散播，快速逐渐发醇。

在这个事情里，中国石化未将实情呈现给群众，而且仍在2011年4月25日发布的调查报告中表明，有一些高档酒去向不明，针对群众、主流媒体层面尽管认可了本次事情是由于个人的“公款私存购高档酒”，跟中国石化不相干，可是中石化集团令人不解地举办了交流会规定要惩处泄密者，这一事儿曝出之后，针对中国石化的企业形象但是又一个猛击。

由于本次事情由于被媒体曝光、全员强烈反响，因此 中石化集团特别关注这一事儿，马上创立了协同调查组，前去赴广东省就鲁广余违反规定选购高档酒事情进行调研。之后，依据调查小组的调查报告，将本次事情判定为鲁广余选购高档酒应该是他的行为，与中国石化不相干。因此 对鲁广余决策免除其广东省子公司经理职位并免职应用，另外对其会开展经济发展惩罚，而且对已消費的13.11万余元红葡萄酒花费，会由其本人担负。在4月14日网友、人民群众反响强烈，中国石化是贼喊抓贼，随意找了一个牺牲品，就可以了嘛?真把人民大众当二愣子了没有?中国石化的确这一调查报告不比较满意。

在本次中国石化高价酒事情事情里，中石化集团针对群众的心态但是特别关注的因此 ，立刻创立专业的调查组，中国石化企业集团老总、党委书记傅成玉还针对本次事情表明高价酒事情是全部中国石化人的屈辱。从这当中我们可以看得出针对“「危机公关处理」怎样解决社会舆论困境?”中国石化還是有一定的掌握的，因此 从发布时间、公布心态上而言，这些方面的舆情公关做的還是非常好的。