品牌公关的特性：

1、双向性

品牌公关并不是简易的企业信息单边传送，只是企业管理者与群众中间的双向传送、沟通交流。企业管理者积极的，有到达站根据主流媒体向总体目标群众信息的传递，并对意见反馈信息开展搜集与梳理，而群众则是积极接纳公司的信息内容并做出积极主动的意见反馈，彼此之间产生一个互动交流沟通交流的关联。

品牌公关双向性创建在公司公关活动策划顺从了群众的必须和权益的基本上。

2、迅速解决性

品牌公关通常是突发性的，并沒有一切前兆，如销售市场上瞬时速度转变的信息内容、群众的意见反馈信息内容、新闻媒体的评价都很有可能引起公司的公关活动策划，促进公司执行公关策略。而在公司应对困境，如产品品质困境、企业信誉困境、品牌危机、社会舆论困境等，更必须公司快速做出精确的分辨和管理决策。

迅速解决工作能力也是考量一个公司媒体公关水准的关键指标值。

3、群众权益性

品牌公关的立足点是维护群众的权益，重视群众的权益。公司公关活动策划是立在众多群众的观点，要从群众的心理需求、群众的喜恶、群众的权益、群众间的关联和群众素养等考虑到难题，开展管理决策。品牌公关的总体目标是体现群众的愿望，反映群众的要求，表述群众的权益。

因而，公司公关活动策划不可以公布虚假信息蒙骗群众，损害群众的权益。不然，总是危害公司的企业形象，置公司于窘境中。

4、新闻媒体传递性

新闻媒体是公司媒体公关信息传递的公路桥梁，品牌公关关键依靠互联网技术、电视机、报刊、广播节目、报刊等新闻媒体扩张媒体公关的宣传策划，提高媒体公关的实际效果。

公司务必依靠新闻媒体的散播功效，才可以顺利地将公关活动策划信息内容及其公司的核心理念和使用价值趋于传送给总体目标群众。假如离开新闻媒体，公司的媒体公关信息内容将没法传送给群众，公关活动策划也就失去实际意义。因而，品牌公关具备较强的新闻媒体传递性。

主流媒体是企业管理者网络危机公关信息的传递的公路桥梁，品牌公关关键依靠互联网技术、电视机、报刊、广播节目、报刊等主流媒体扩张网络危机公关的宣传策划，提高网络危机公关的实际效果。