网络危机公关(pronline)又叫在网上媒体公关或e媒体公关，它应用大数据技术的高新科技描述方法搭建公司企业形象，为当今媒体公关提供了新的思维方式、策划方案设计构思和传播媒介。目前，绝大多数影视传媒科研领域的学者感觉，网络危机公关是指企业凭着连接网络网培、电脑通信和数字互动型新闻报道媒体的作用来维持媒体公关目标的行为。网络危机公关的风靡，是信息时代下媒体公关生产制造领域智能化发展趋向的必然趋势。而目前企业也是持续创建和健全自身的媒体公关互联网，本身的门户网站和宣传策划方案综合服务平台，用讯捷的速度沟通交流世界各地企业的信息。

网络危机公关特性

(1)参与度更强。传统式上的媒体公关，对消费者的信息及反馈意见传输都是单侧的，参与度并并不是太强。而在网络危机公关中，很好的解决了这一点的不足。互联网作为一个综合服务平台，很好的拉进了企业与消费者正中间间隔，消费者不但是信息的接受者，而且是信息的创作者，二者双向交流，信息牵涉到的内容不可是向企业提供真实的反馈意见，更有可能变为二次和多次散布的图片素材。

(2)信息散布更为马上。及时性是互联网很大 的特性，它能够在少的時间把信息制作并散布出去。据有关数据统计分析，我国用户数量中，互联网媒体的目标消费群体已超过一亿。而这类网民通常在网上读文章，直接原因是网络新闻比较马上，一般会在于传统的主流媒体。充分利用网络这类特性来进行公关活动策划方案策划在一定水准上可以获得更强的预期效果。

(3)散布方法多元化。互联网上散布方法各式各样，提高了传统媒体公关的文字和广告宣传语类的相片，进到多媒体视频熟练掌握的阶段。网络危机公关凭着这一全方位桌面式传播媒体，对信息进行宣传策划方案与反馈意见，提高与受众人群的沟通交流，传播效果自然好点于互联网媒体。

(4)有效伤害智能终端消费者。传统媒体公关仅仅将著名品牌和产品的印象交到目标消费群，但是网络危机公关，不仅具有双向沟通交流特性，而且能够根据不一样消费者的规定和产品的特性，更为精准地选择看准受众人群，从而以优操纵的方式对这一部分目标消费者进行信息传达，以有效地伤害智能终端消费者。